Ügyfélszolga sztoriának az a tök gáz tanulsága, h pont az az üf nem látja be, wtf, amelyik elvileg szakértő.Refinanszírozási kamat = referenciakamat (benchmark, kockázatmentes befektetés kamatja, itt: CHF libor) + kockázati felár. Kockázati felár összetevői: ágazati kockázat…